01무슨 뜻?
지도 초기화 상태를 확인해 주세요
로보락 지도가 사라졌어요 증상은 설정, 설치 환경 또는 부품 상태 때문에 나타날 수 있어요. 먼저 사용자가 안전하게 확인할 수 있는 항목부터 보세요.
- 모델에 따라 표시와 메뉴가 달라요
로보락 · 로봇청소기
저장한 지도가 사라졌어요
설명서를 길게 읽지 않아도 되도록 핵심만 네 장으로 정리했어요.0210초 해결
지도 선택과 저장 설정 확인
앱에서 현재 층과 지도가 맞는지 확인하고, 임시 지도라면 저장하거나 기존 백업 지도를 복원하세요.
- 바로 공장 초기화하기 전에 지도 백업 확인
03주의
전원을 끄고 모델별 분리법 따르기
브러시나 물통을 만지기 전 제품 전원을 끄고, 억지로 부품을 당기거나 센서에 물을 사용하지 마세요.
- 정확한 위치와 순서는 공식 설명서 확인
04그래도 안 되면
공식 지원에서 내 모델 확인
같은 증상이 반복되거나 안전 관련 이상이 있으면 사용을 중단하고 제조사 공식 안내와 서비스 점검을 이용하세요.
- 아래 공식 원문에서 모델별 절차 확인
검증 출처로보락 공식 지원2026.08.26 확인 · 제품별 차이가 있을 수 있어요.
공식 설명서 보기 ↗