01먼저 구분
언제부터, 어떤 조건에서 생기는지 봐요
“빨래나 건조기에서 냄새가 나요” 증상이 모든 상황에서 생기는지 특정 모드·장소·부품에서만 생기는지 확인하세요. 냄새·오염·성능 저하가 물때, 음식물, 먼지, 곰팡이 또는 젖은 부품과 관련 있는지 확인하세요.
- 화면의 오류 문구와 발생 시점 기록
- 최근 바꾼 설정·소모품·설치 환경 확인
삼성전자 · 건조기
“빨래나 건조기에서 냄새가 나요” 증상이 모든 상황에서 생기는지 특정 모드·장소·부품에서만 생기는지 확인하세요. 냄새·오염·성능 저하가 물때, 음식물, 먼지, 곰팡이 또는 젖은 부품과 관련 있는지 확인하세요.
전원을 끄고 충분히 식힌 뒤 분리 가능한 부품만 중성세제 또는 공식 권장 방법으로 세척해 완전히 건조하세요.
락스·강산·연마제 등 제조사가 허용하지 않은 세정제를 사용하지 마세요.
기본 확인 뒤에도 같은 증상이 반복되면 내부 부품이나 설치 상태 점검이 필요할 수 있습니다. 모델명, 발생 시점, 이미 확인한 항목을 적어 제조사 공식 안내나 서비스 상담을 이용하세요.