01먼저 구분
언제부터, 어떤 조건에서 생기는지 봐요
“밥이 눌거나 타요” 증상이 모든 상황에서 생기는지 특정 모드·장소·부품에서만 생기는지 확인하세요. 용기·재료 양·물 양·선택 코스·예열 여부가 맞는지 확인하고 같은 레시피에서 반복되는지 보세요.
- 화면의 오류 문구와 발생 시점 기록
- 최근 바꾼 설정·소모품·설치 환경 확인
쿠쿠 · 전기밥솥
밥이 눌거나 타요
설명서를 길게 읽지 않아도 되도록 핵심만 네 장으로 정리했어요.02바로 확인
용량과 코스를 맞춰 다시 조리해요
제품 용량을 넘지 않게 재료를 고르게 놓고 권장 물 양과 코스를 선택한 뒤, 필요한 경우 예열 후 다시 조리하세요.
- 통풍구와 온도 센서 주변을 막지 않기
- 용기 바닥과 열판의 이물질 제거
03여기서 멈춤
분해하기 전에 안전 상태를 확인해요
압력이나 열이 남아 있을 때 뚜껑을 열지 말고 금속·부적합 용기를 사용하지 마세요.
- 사용자가 열 수 있는 부품만 공식 순서로 확인
- 누수·과열·탄 냄새가 있으면 즉시 중단
04반복되면
모델명과 확인 결과를 준비해 공식 지원으로
기본 확인 뒤에도 같은 증상이 반복되면 내부 부품이나 설치 상태 점검이 필요할 수 있습니다. 모델명, 발생 시점, 이미 확인한 항목을 적어 제조사 공식 안내나 서비스 상담을 이용하세요.
- 제품 라벨의 정확한 모델명 확인
- 아래 공식 지원에서 모델별 절차 확인
검증 출처쿠쿠 고객센터2026.08.26 확인 · 제품별 차이가 있을 수 있어요.
공식 설명서 보기 ↗