01먼저 구분
언제부터, 어떤 조건에서 생기는지 봐요
“화력이 약해요” 증상이 모든 상황에서 생기는지 특정 모드·장소·부품에서만 생기는지 확인하세요. 용기·재료 양·물 양·선택 코스·예열 여부가 맞는지 확인하고 같은 레시피에서 반복되는지 보세요.
- 화면의 오류 문구와 발생 시점 기록
- 최근 바꾼 설정·소모품·설치 환경 확인
쿠쿠 · 인덕션
“화력이 약해요” 증상이 모든 상황에서 생기는지 특정 모드·장소·부품에서만 생기는지 확인하세요. 용기·재료 양·물 양·선택 코스·예열 여부가 맞는지 확인하고 같은 레시피에서 반복되는지 보세요.
제품 용량을 넘지 않게 재료를 고르게 놓고 권장 물 양과 코스를 선택한 뒤, 필요한 경우 예열 후 다시 조리하세요.
압력이나 열이 남아 있을 때 뚜껑을 열지 말고 금속·부적합 용기를 사용하지 마세요.
기본 확인 뒤에도 같은 증상이 반복되면 내부 부품이나 설치 상태 점검이 필요할 수 있습니다. 모델명, 발생 시점, 이미 확인한 항목을 적어 제조사 공식 안내나 서비스 상담을 이용하세요.